Schadenfall - was können Sie tun?

Schadenfallgrunsätze: Infos sammeln und nicht zu lange warten

Verpassen Sie eine Frist, geht der Fall verloren, auch wenn Sie im Recht gewesen wären. Und solche Fristen gibt es einige zu beachten.

Notieren Sie bei Gesprächen im Zusammenhang mit dem Schadenfall immer:

Namen Ihrer Gesprächspartner
Datum
wenn nötig, die Uhrzeit der Gespräche

Versuchen Sie die Fakten:

Ereignis, Ablauf, Orte, Zeiten, Material usw. chronologisch festzuhalten

Machen Sie von jeder Korrespondenz die Sie verschicken für sich immer eine Kopie.

Schaden Anmeldemöglichkeiten bei der Protekta

1. Sie können erste kostenlose, telefonische Rechtsauskünfte bei der "JurLine" einholen.

2. Benötigen Sie aktive Rechtshilfe, melden Sie den Fall direkt an:

Per Post: Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG, Monbijoustrasse. 68, 3001 Bern
Online: Zur Seite mit weiteren Informationen der Protekta

Info für Kunden der Mobiliar Versicherung

Tipp:

Sie sind je nach Mobi Versicherungsprodukt automatisch bei einzelnen Rechts- gebieten mitversichert. Welche Deckung es ist, finden Sie in Ihrer Police.

Halten Sie beim Anruf auf die Hotline die Policennummer der betroffenen Mobipolice bereit.

Beispiel:

Mobiliar Hausrat > Teil Vertragsrechtsschutz (in bestimmten Bereichen)
Mobiliar Fahrzeug > Teil Fahrzeugvertragsrechtsschutz
Mobiliar Geschäftsversicherungen > verschiedene z.B. Arbeitsrecht

Mobiliar Reiseversicherung > Teile

Wichtige Information:

Diese Homepage soll Ihnen auf dem Weg zur Entscheidungsfindung oder bei Unsicherheiten weiterhelfen. Als Erklärungsgrundlage verwenden wir die Versicherungsprodukte der Protekta Rechtsschutzversicherung AG, Bern. Unabhängig unserer Einträge und Informationen gelten immer die aktuellen AVB und Anträge der Protekta Rechtsschutz bzw. derjenigen Ihrer eigenen Versicherung.

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