Telekommunikations- und Energieliefervertrag

Legende: VN = Versicherungsnehmer / Versicherungsnehmerin

Ereignis

Die Telefonrechnung...

Unser VN erhielt von seinem Telecom-Anbieter aus heiterem Himmel eine Monatsrechnung über CHF 1900.00.

Obwohl er sofort reklamierte, beharrte der Anbieter auf der Bezahlung der vollen Rechnung.

Leistung Protekta

Dank der Nachforschungen der Protekta beim BAKOM gelang der Nachweis, dass ein Betrüger dem VN ohne sein Wissen ein Dialerprogramm auf dem Computer installiert hatte. Der VN musste nur die nachgewiesenen Verbindungen von CHF 125.00 bezahlen.

Wichtige Information:

Diese Homepage soll Ihnen auf dem Weg zur Entscheidungsfindung oder bei Unsicherheiten weiterhelfen. Als Erklärungsgrundlage verwenden wir die Versicherungsprodukte der Protekta Rechtsschutzversicherung AG, Bern. Unabhängig unserer Einträge und Informationen gelten immer die aktuellen AVB und Anträge der Protekta Rechtsschutz bzw. derjenigen Ihrer eigenen Versicherung.

> mehr Informationen (update 24.7.2013)